核心提示：網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)是現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)熱門話題，無論是政府機(jī)關(guān)，還是企業(yè)，都是非常迫切需要的。而網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)一般的理解也就是把互聯(lián)網(wǎng)上的各種信息，搜集到一起，給用戶查看，這又和網(wǎng)絡(luò)搜索引擎的功能很一致了，那它們具體的區(qū)別在哪里呢？ 東方剪報(bào)輿情監(jiān)測(cè)中心通過比較搜索引擎與中移輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)它們?cè)诙路矫嬗袇^(qū)別： 1 功能和服務(wù)上不同 輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)是經(jīng)過過濾、分析和挖掘的，具有豐富的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的主要功能并不是提供輿情信息的搜索，而是具有自動(dòng)發(fā)現(xiàn)，趨勢(shì)分析，專題追蹤，自動(dòng)預(yù)警，自動(dòng)分類等功能，而互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎只能提供相關(guān)的搜索服務(wù)，同時(shí)搜索結(jié)果出于商業(yè)利益的驅(qū)動(dòng)，摻雜很多的不合理的因素。 2 更新速度不同 輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)用戶可以自己設(shè)置采集的更新速度，對(duì)于輿情高發(fā)的載體網(wǎng)站可以做到分鐘級(jí)的更新，這一點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎是無法達(dá)到的。互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎的采集周期一般都是數(shù)天或者數(shù)周，甚至?xí)霈F(xiàn)漏采，無法采集的情況。 3 采集數(shù)據(jù)的有效性不同 互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎所采集的數(shù)據(jù)，往往是沒有經(jīng)過過濾的，甚至充斥著大量的廣告等垃圾信息。這些信息往往可以作為輿情的并不多。而輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)所采集的數(shù)據(jù)全部都是有效的，和用戶相關(guān)的，真正稱之為輿情的數(shù)據(jù)。 4 采集范圍上不同 輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)所采集的信息范圍是定向的，是用戶關(guān)注的特定區(qū)域、特定領(lǐng)域的網(wǎng)站，針對(duì)這些網(wǎng)站可以做到全面采集和準(zhǔn)確精確。也可以全網(wǎng)監(jiān)測(cè)。但是baidu/google等互聯(lián)網(wǎng)搜索雖然采集范圍廣泛，但是針對(duì)具體的輿情載體，采集深度不夠，采集不全面，會(huì)有遺誤。 5 采集的網(wǎng)站種類不同 輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)可以做到對(duì)新聞，論壇，博客，貼吧，微信公眾號(hào)，訂閱號(hào)，視頻等輿情載體的全面采集，特別針對(duì)論壇，博客這些“草根”媒體(這些媒體往往是輿情高發(fā)區(qū)域)，實(shí)現(xiàn)全面、快速的輿情采集的同時(shí)，可以有效攫取輿情信息的傳播路徑，而互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎大多是采集新聞網(wǎng)站，而對(duì)于論壇，博客等等往往無能為力，更無法提供輿情分析需要的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。 6 采集的信息的數(shù)量不同 百度和谷歌等互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎雖然擁有絕對(duì)多的數(shù)據(jù)量，但是對(duì)于和用戶相關(guān)的輿情信息，由于其沒有定向采集全面，深度等優(yōu)勢(shì)，其收錄數(shù)量就會(huì)大大低于輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)。另外，輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)集成了互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎的元搜索功能，針對(duì)性的顯示相關(guān)信息。
