2019年祖國風(fēng)雨兼程70周年,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。以習(xí)總書記的新年賀詞拉開序幕,兩大利好政策頒布并實施,資本寒冬卻愈演愈烈。 01 國家主席習(xí)近平二〇一九年新年賀詞 2018年12月31晚,國家主席習(xí)近平通過中央廣播電視總臺和互聯(lián)網(wǎng),發(fā)表二〇一九年新年賀詞。一句話總結(jié)2018年:“我們過得很充實、走得很堅定。”一句話寄語2019年:“有機(jī)遇也有挑戰(zhàn),大家還要一起拼搏、一起奮斗。”新年賀詞飽含深情,句句帶感,信息量大。可用下面這四句話總結(jié): 面對挑戰(zhàn),穩(wěn)步發(fā)展。 脫貧攻堅,心系民生。 改革開放,追夢華夏。 中國力量,廣交友人。 通過天璣輿情監(jiān)測系統(tǒng)發(fā)現(xiàn),在監(jiān)測周期內(nèi)(2018年12月31日0時-2019年1月2日16時),共采集到有關(guān)習(xí)近平總書記二〇一九新年賀詞這一話題的相關(guān)信息99957條。其中,微博66980條,微信19342條,新聞12345條,APP859條,論壇365條,博客66條。 相關(guān)話題主要集中于微博平臺,占比為67%。微信平臺和新聞媒體的熱度相當(dāng),占比分別為19.35%和12.35%。 在對習(xí)近平總書記2019新年賀詞的媒體報道中,人民網(wǎng)的報道量居于首位,共計315篇,其次是新浪網(wǎng),共計160篇。 媒體報道集中在原文轉(zhuǎn)載和內(nèi)容解讀。對于賀詞內(nèi)容的解讀主要有: 以人民為立題,總書記將一切成就歸功于人民。新華社發(fā)文《從新年賀詞看習(xí)近平心中的牽掛》、人民日報發(fā)文《致敬新時代的奮斗者——習(xí)近平主席2019年新年賀詞啟示錄①》等。 總書記賀詞傳遞出的信念。不忘初心,拼搏奮斗,改革開放。上觀新聞發(fā)文《2019年新年賀詞,習(xí)近平傳遞3個堅定信念》、環(huán)球網(wǎng)發(fā)文《感受習(xí)主席六次新年賀詞里的改革開放》等。 勢不可擋的“中國力度”,直抵人心的“中國溫度”。人民網(wǎng)發(fā)文《新年賀詞里的中國力度》等。 網(wǎng)民對新年賀詞的討論趨勢與話題的總趨勢保持一致。2018年12月31日呈上升趨勢,在2019年1月1日達(dá)到頂峰,1月2日回落。關(guān)于新年賀詞討論量最多的地區(qū)是山東,其次是廣東、江蘇、北京、四川。 網(wǎng)民對該話題的傾向性相當(dāng)明確,超過95%的網(wǎng)民對新年賀詞持正面和中性態(tài)度。 02 《個人所得稅專項附加扣除暫行辦法》頒布并實施 2018年全國人大修訂、審議并通過了《中華人民共和國個人所得稅法》,之后國務(wù)院又印發(fā)了《個人所得稅專項附加扣除暫行辦法》,并于2019年1月1日起實施。新個稅法修訂到執(zhí)行重要時間點梳理: 《辦法》發(fā)布后引發(fā)了媒體與網(wǎng)民的強(qiáng)烈關(guān)注,且關(guān)注度保持在較高狀態(tài)。通過天璣輿情監(jiān)測系統(tǒng)發(fā)現(xiàn),在監(jiān)測周期內(nèi)(2018年12月22日0點-2019年1月2日16點),共采集到有關(guān)“《個人所得稅專項附加扣除暫行辦法》頒布并實施”這一話題的相關(guān)信息567552條。其中,微博432000條,微信79239條,新聞49281條,APP4639條,論壇2048條,博客345條。 相關(guān)話題主要集中于微博平臺,占比為76.12%。其次是微信平臺,占14%。新聞媒體占8.55%。 國內(nèi)主流媒體積極評價個稅改革。《辦法》發(fā)布后人民網(wǎng)、新華網(wǎng)、光明網(wǎng)等主流媒體對此事件進(jìn)行了報道。提出《辦法》的發(fā)布是個稅改革紅利進(jìn)一步釋放,不是純粹個稅起征點變化帶來的民生減負(fù),而是多重利好。 網(wǎng)民對個稅改革評價積極,部分網(wǎng)民對實施過程中可能產(chǎn)生的問題表示擔(dān)憂。《辦法》發(fā)布后絕大多數(shù)網(wǎng)民給予了正面評價,小部分網(wǎng)民對實施過程中可能產(chǎn)生的問題表示擔(dān)憂。 03 《中華人民共和國電子商務(wù)法》正式實施 2019年1月1日起,《中華人民共和國電子商務(wù)法》正式施行,這是我國電商領(lǐng)域首部綜合性法律,主要對電商經(jīng)營者、電商合同的訂立與履行、電商爭議解決與電商促進(jìn)、法律責(zé)任等方面做了規(guī)定,讓網(wǎng)購更加放心和規(guī)范。根據(jù)《電商法》,今后電商經(jīng)營者會受到嚴(yán)格監(jiān)管,一旦違規(guī)將面臨最高200萬元的罰款。 天璣輿情監(jiān)測系統(tǒng)監(jiān)測了《電商法》落地前后(自2018年12月29日0點-2019年1月2日16點)的網(wǎng)絡(luò)輿論情況。共采集到有關(guān)“《中華人民共和國電子商務(wù)法》正式實施”這一話題的相關(guān)信息81875條。其中,微博63694條,微信14338條,新聞6841條,APP626條,論壇362條,博客19條。 相關(guān)話題主要集中于微博平臺,占比為74.17%。其次是微信平臺,占16.7%。新聞媒體占7.97%。 通過話題總量趨勢圖發(fā)現(xiàn),《電商法》正式實施前三天,話題熱度不高,至發(fā)布前一天熱度陡升并達(dá)到頂峰,正式發(fā)布當(dāng)天反而熱度有所下降,至今日保持平穩(wěn)。究其原因,有如下三點。 第一,網(wǎng)購時代,與消費者切身相關(guān),引發(fā)大規(guī)模關(guān)注并不稀奇。為了1月1日正式實施的預(yù)熱,媒體前一天已鋪開報道,消費者必然會關(guān)注關(guān)系到自身利益的話題。從前擔(dān)心的網(wǎng)購買到假貨、個人信息泄露、商家好評作假等問題發(fā)生時,消費者維權(quán)將做到有法可依。 第二,代購、微商最后的狂歡。《電商法》一旦正式實施,代購、微商必將面臨大規(guī)模洗牌,代購、微商為最后的“無法”銷售不遺余力。 第三,跟風(fēng)討論。從眾心理,看大家在熱議,也參與說說看。 國內(nèi)主流媒體積極評價《電商法》的實施。《電商法》實施后人民日報、光明網(wǎng)、中國新聞網(wǎng)等國內(nèi)主流媒體對此事進(jìn)行了相關(guān)報道。 微商采用規(guī)避監(jiān)管手段,網(wǎng)友表示質(zhì)疑。 04 ofo退押金風(fēng)波 共享單車是前幾年最火的產(chǎn)業(yè),在眾多共享單車公司中,ofo曾經(jīng)是最有影響力的幾個之一。在行業(yè)爆棚的環(huán)境下,也曾是很受用戶歡迎的品牌。其創(chuàng)始人戴威曾說“終有一天,小黃車和谷歌一樣,影響世界。” 然而,一個月以來ofo負(fù)面消息不斷,從“創(chuàng)始人戴威被限制消費”、“被至少9家公司起訴”,到出現(xiàn)“組團(tuán)退押金,人數(shù)逾千萬”的情況。近日,ofo又遭致命一擊——合作方順豐申請凍結(jié)ofo賬戶。一波未平一波又起。 通過天璣輿情監(jiān)測系統(tǒng)整理了監(jiān)測周期內(nèi)(2018年12月1日-2019年1月2日16時)ofo相關(guān)的主要輿情節(jié)點: 如上圖,通過“天璣大數(shù)據(jù)輿情系統(tǒng)”整理的近一個月ofo相關(guān)的主要輿情節(jié)點,發(fā)現(xiàn)話題不斷、波瀾起伏。 通過分析輿情傳播走勢發(fā)現(xiàn),相關(guān)輿情已經(jīng)持續(xù)1個月,負(fù)面消息頻繁曝出,在2018年12月19日曝光“退ofo押金用戶突破1000萬人”后兩日內(nèi)達(dá)到輿論頂峰,熱議不斷。2018年12月22日之后整體稍有平息,2018年12月31日曝光“順豐申請凍結(jié)ofo銀行賬戶”事件后,輿論再掀高峰。ofo雪上加霜,再上熱搜。 再分析事件參與者的情感傾向,對比時間軸下的媒體和網(wǎng)民的傾向分布變化,發(fā)現(xiàn): 1)整體上媒體和網(wǎng)民的情感傾向都偏中性、偏負(fù)面; 2)隨著時間的推移,媒體和網(wǎng)民的負(fù)面情緒整體呈下降趨勢,網(wǎng)民的變化尤為明顯,推測網(wǎng)民情緒宣泄后開始客觀思考,也不排除元旦假期帶來的好心情。 關(guān)于本次事件,網(wǎng)民討論量最高的地區(qū)是北京和廣東,其次是上海、江蘇、浙江。整體上經(jīng)濟(jì)更發(fā)達(dá)的地區(qū)關(guān)注度程度更高。
