來(lái)自網(wǎng)絡(luò)報(bào)道網(wǎng)的專(zhuān)家指出，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，“每個(gè)人都有一個(gè)麥克風(fēng)”，互聯(lián)網(wǎng)上已經(jīng)安裝了一個(gè)“相機(jī)”，每個(gè)黨和政府干部的頭上。只要老鼠很輕，中國(guó)人就和總書(shū)記在一起。每個(gè)單位都有無(wú)形的記者！每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者都有一個(gè)攝像頭在上面！網(wǎng)絡(luò)很復(fù)雜，很棒。反言比反川好。 網(wǎng)絡(luò)輿論正在成為政府行政部門(mén)或企業(yè)決策的重要依據(jù)。 加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)應(yīng)按如下方式進(jìn)行： 1.加強(qiáng)日常網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)，提升到機(jī)構(gòu)層面（ 1）大型企業(yè)實(shí)踐 2）小企業(yè)實(shí)踐 2，監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控的主要渠道 （1）搜索引擎 （2）行業(yè)網(wǎng)站 （3）專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站 3，細(xì)分內(nèi)容，分類(lèi)抒情內(nèi)容 （1）媒體悖論 （2）互聯(lián)網(wǎng)輿論 （3）設(shè)置關(guān)鍵詞 4，網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)周期 （1）常規(guī)監(jiān)測(cè) （2）非常規(guī)監(jiān)測(cè) 5，輿論審查工作 （1）定點(diǎn)定期收集，審查和注冊(cè) （2）及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào) 6，敏感問(wèn)題關(guān)鍵監(jiān)督 （1）三無(wú)區(qū)別原則：無(wú)論時(shí)間，無(wú)論位置，無(wú)論大小 （2）由領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)，相關(guān)人員開(kāi)展 （3）嚴(yán)格按照規(guī)定處理 7，成立網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人，網(wǎng)絡(luò)輿論評(píng)論員團(tuán)隊(duì) （1）網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人的責(zé)任和質(zhì)量要求 （2）網(wǎng)絡(luò)輿論評(píng)論員的任務(wù) （3）網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的四種方式 A，說(shuō)服人; B，勢(shì)不可擋; C，轉(zhuǎn)換主題; D，麻煩主題 （4）網(wǎng)絡(luò)宣傳和指導(dǎo)的具體步驟 A，主動(dòng)設(shè)置相關(guān)主題 B，提供有關(guān)危機(jī)事件的新聞背景報(bào)告 C.危機(jī)管理的實(shí)時(shí)跟蹤和處理 D，預(yù)防網(wǎng)絡(luò)民主和投機(jī)和謠言 8，尋找意見(jiàn)領(lǐng)袖或?qū)I(yè)第三方 （1）意見(jiàn)領(lǐng)袖的角色 （2）意見(jiàn)領(lǐng)袖的特征 （3）意見(jiàn)領(lǐng)袖決定的標(biāo)準(zhǔn) （4）意見(jiàn)領(lǐng)袖的意見(jiàn)和意見(jiàn)的細(xì)節(jié)想一想：誰(shuí)可以擔(dān)任貴公司的意見(jiàn)領(lǐng)袖 9，加強(qiáng)與網(wǎng)民的溝通 （1）通過(guò)各種方式加強(qiáng)與網(wǎng)民的溝通 （2）及時(shí)回應(yīng)網(wǎng)民反映的問(wèn)題 （3）整理網(wǎng)友提出的建議 本文轉(zhuǎn)自搜狐新聞
