蓬勃發(fā)展的大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)，影響和改變了很多行業(yè)，大數(shù)據(jù)作為重要的國(guó)家戰(zhàn)略資源，成為國(guó)家大力發(fā)展的新興產(chǎn)業(yè)，各項(xiàng)政策持續(xù)發(fā)布，寫(xiě)進(jìn)各級(jí)政府的發(fā)展規(guī)劃。大數(shù)據(jù)與教育行業(yè)相互融合，具有推動(dòng)教育產(chǎn)業(yè)變革的巨大潛力。 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代自媒體的發(fā)展和壯大，極大地刺激了高校輿論場(chǎng)的產(chǎn)生，網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)已成為高校生活中一個(gè)重要的組成部分，更是師生獲取信息的主要來(lái)源之一。校園意見(jiàn)領(lǐng)袖對(duì)信息的加工和解讀已在很大程度上影響著整個(gè)校園輿論場(chǎng)的議程設(shè)置，其影響力與感召力遠(yuǎn)超傳統(tǒng)媒介。高校師生，作為特殊的受眾群體，有著較普通網(wǎng)民更為活躍敏感的思維與反應(yīng)，也更易在輿論場(chǎng)中進(jìn)行高頻的互動(dòng)。自媒體的盛行，使得每一個(gè)人都可能成為信息的發(fā)布者，公共信息的傳播，更演變成為全民參與的社會(huì)現(xiàn)象，而“信息的網(wǎng)狀傳播結(jié)構(gòu)形成，將每個(gè)個(gè)體的信息傳播能力以指數(shù)級(jí)放大，形成裂變式效應(yīng)，信息傳播影響力立體效應(yīng)呈現(xiàn)。 近年來(lái)的一系列高校危機(jī)，頻頻遭遇校園輿論場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò)圍攻，由簡(jiǎn)單的刑事案、失蹤案甚至是一則新聞，擴(kuò)展到網(wǎng)絡(luò)的社會(huì)群體性圍觀，甚至引爆師生的負(fù)面情緒，繼而擴(kuò)展到全社會(huì)，對(duì)高校聲譽(yù)產(chǎn)生巨大沖擊和影響，這種情況不僅引起了傳播學(xué)界的關(guān)注，更引起各大高校管理者的重視。 全面及時(shí)掌握校園輿論動(dòng)態(tài) 在諸多高校危機(jī)中，從最初的事件發(fā)生，到微博微信等新媒體的二次傳播，到輿論領(lǐng)袖的議程設(shè)置，再到網(wǎng)絡(luò)輿論的熱議，通常不會(huì)一步到位，從誘因到最終的輿情惡化，危機(jī)爆發(fā)，通常都有一個(gè)時(shí)間差，但恰恰是這短暫的醞釀期，完成了由事件新聞到公共危機(jī)的引爆過(guò)程。慧數(shù)教育大數(shù)據(jù)平臺(tái)擁有一套專(zhuān)業(yè)的高校輿情管理系統(tǒng)，對(duì)高校輿情進(jìn)行7*24小時(shí)不間斷、全面的多維度的監(jiān)測(cè)，一旦監(jiān)測(cè)到重大輿情信息，系統(tǒng)可以第一時(shí)間通過(guò)短信、郵件等形式預(yù)警。對(duì)于校方把握輿論發(fā)酵時(shí)間差，梳理輿情發(fā)展脈絡(luò)，建立輿情應(yīng)對(duì)機(jī)制，把握話(huà)語(yǔ)權(quán)，及時(shí)快速地查明、公開(kāi)事實(shí)真相，對(duì)事件性質(zhì)有客觀、明確的判定。及時(shí)厘清事實(shí)真相，穩(wěn)定輿論導(dǎo)向，扭轉(zhuǎn)不利言論具有十分重大的意義！ 全方位分析輿情動(dòng)向 及時(shí)掌握輿情是高校危機(jī)應(yīng)對(duì)的第一要?jiǎng)?wù)。同時(shí)持續(xù)追蹤輿情事件也是高校應(yīng)對(duì)危機(jī)的重要選擇。相關(guān)輿情載體分布、地域分布、輿情熱度趨勢(shì)走向、網(wǎng)民關(guān)注度以及情感傾向等多視角分析對(duì)于危機(jī)緩解非常重要。通過(guò)慧數(shù)教育大數(shù)據(jù)平臺(tái)能夠?qū)崟r(shí)輿情監(jiān)測(cè)事件發(fā)生軌跡，從發(fā)生-發(fā)展-高潮-衰退-再發(fā)展-結(jié)束，進(jìn)行事實(shí)澄清，為高校提供價(jià)值參考，有利于高校第一時(shí)間判斷應(yīng)對(duì)機(jī)制設(shè)置的正確性，以及及時(shí)調(diào)整解決方針。少一秒的猶豫，提前一秒的積極準(zhǔn)確的輿情應(yīng)對(duì)對(duì)于穩(wěn)定師生情緒，緩和師生關(guān)系、維護(hù)高校從而贏得輿論支持具有十分重要的作用。 充分意識(shí)到輿情監(jiān)測(cè)的重要性 全媒體時(shí)代，高校在做好日常宣傳工作的同時(shí)，必須具備輿情監(jiān)測(cè)意識(shí)，牢牢把握網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，高校需要借助大數(shù)據(jù)技術(shù)來(lái)進(jìn)行輿情管理，建立專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)，來(lái)保證對(duì)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)輿情的日常監(jiān)控。慧數(shù)教育大數(shù)據(jù)平臺(tái)能夠全網(wǎng)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)抓取高校相關(guān)輿情信息，通過(guò)自主研發(fā)的遺忘算和智能語(yǔ)義分析技術(shù)對(duì)采集到的信息進(jìn)行智能研判分析、正負(fù)面信息自動(dòng)歸類(lèi)，最后將有效的輿情信息可視化呈現(xiàn)，讓高校輿情工作更簡(jiǎn)單和智能。 全媒體時(shí)代的到來(lái)，給高校宣傳工作帶來(lái)了新的問(wèn)題和挑戰(zhàn)，作為敏感的特殊性群體，高校的公共危機(jī)更易衍生為嚴(yán)重威脅校園穩(wěn)定的惡性事件，給師生生活、校園安全、教學(xué)運(yùn)行、高校形象帶來(lái)了極大影響，成為當(dāng)下政府、教育管理部門(mén)和校方需共同面對(duì)的重要課題。針對(duì)高校輿情主體的特殊性，對(duì)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情、管理問(wèn)題，對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)高校論壇、主要教育網(wǎng)站進(jìn)行學(xué)生思想動(dòng)態(tài)收集、分析，針對(duì)安全、校舍、食品等突發(fā)事件做到提前預(yù)警、提早防范、掌握主動(dòng)，有助于教育部門(mén)科學(xué)決策，了解學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，維護(hù)校園穩(wěn)定。 慧數(shù)教育大數(shù)據(jù)平臺(tái)打破了高校獲取重要信息的壁壘，幫助各大高校建立一個(gè)完整高效的信息化管理系統(tǒng)。大數(shù)據(jù)管理在高校的應(yīng)用，將會(huì)進(jìn)一步促進(jìn)高校教育教學(xué)改革、人才培養(yǎng)、創(chuàng)業(yè)就業(yè)、項(xiàng)目科研、招生管理等多維度的變革，成為高校自我創(chuàng)新和高效發(fā)展的新興驅(qū)動(dòng)力。
